|
Поздравляем Вас со вступлением в наш Клуб!
Мы высоко ценим всех наших клиентов и ежедневно будем заботиться о Вашей безопасности и комфорте в дороге, чтобы Вы имели все основания оставаться участником Клуба!
Правила пользования Клубной картой
1. Срок действия Клубной карты 1 год (365 дней) с момента регистрации.
2. Для регистрации необходимо позвонить в Контакт-Центр Клуба и ответить на вопросы координатора: № клубной карты, ФИО, марка автомобиля, гос. номер автомобиля, пароль.
3. В случае, если Вы в течение недели не позвонили в Контакт-Центр Клуба для регистрации, клубная карта регистрируется автоматически по данным, указанным в анкете.
4. Платный сервис доступен на следующий день, после регистрации карты.
5. Платные услуги предоставляются только на автомобиль SUBARU, который указан при регистрации.
Правила получения услуг
1. Если Вам необходима какая-либо информация или помощь, Вы связываетесь с круглосуточным Контакт-Центром Клуба по телефону, указанному на клубной карте (8-800-50-525-50) и сообщаете про себя данные, необходимые для идентификации.
2. Для идентификации необходимы следующие данные: ФИО, марка автомобиля, гос. номер автомобиля, № клубной карты, период действия.
3. После идентификации, координатор Клуба связывается с Вами и обеспечивает предоставление Вам необходимых услуг. Услуги предоставляются Контакт-Центром Клуба в объеме, указанном в Перечне услуг, которые включены в клубную карту.
4. Если, для предоставления услуг привлекаются государственные службы, Клуб прикладывает максимум сил для своевременного прибытия соответствующей службы, но не несет ответственности за несвоевременное прибытие последней.
5. Координатор регистрирует обращение в личном файле Участника Клуба. Ведет организацию оказания необходимых услуг до логического решения проблемы. Завершение обслуживания случая происходит по согласованию с Участником Клуба.
Условие получения услуг, указанных в п. 8 Перечня услуг
Вы имеете право на одну бесплатную эвакуацию в течение года при ДТП, в пределах 300 грн. (однократно, п. 8 Перечня услуг).
Для этого должны выполняться следующие условия:
1. Карта должна быть активной.
2. Марка и госномер автомобиля, для которого организуется эвакуация, должен соответствовать сведениям, указанным при регистрации.
3. Оплата производится в пределах имеющегося на карте лимита.
4. Эвакуация по п. 8 производится только на ближайшее фирменное СТО SUBARU.
5. После окончания эвакуации, Вам необходимо подписать акт выполненных работ у водителя эвакуатора, и подтвердить пробег эвакуатора и правильность подсчета стоимости услуги.
6. В случае, если стоимость эвакуации превысит оставшийся лимит по Вашей карте, разницу необходимо оплатить Вам.
7. Клуб оплачивает стоимость эвакуации, если Вы заказали данную услугу через Контакт-Центр Клуба.
Перечень услуг, которые доступны по клубной карте
|
|
Сервис |
SUBARU CLUB CARD |
| 1. |
Вызов ГАИ, МВД, МЧС |
Многократно, входит в стоимость сервисного пакета |
| 2. |
Вызов скорой помощи (государственной) |
Многократно, входит в стоимость сервисного пакета |
| 3. |
Выезд скорой помощи (коммерческой) |
Многократно, оплачивает Член Клуба по факту предоставления услуг |
| 4. |
Консультации юриста по телефону |
Многократно, входит в стоимость сервисного пакета |
| 5. |
Консультации врача по телефону |
Многократно, входит в стоимость сервисного пакета |
| 6. |
Выезд аварийного комиссара на место ДТП
(составление первичных документов и схемы ДТП) |
Оплачивает Член Клуба со скидкой 10% по факту предоставления услуг |
| 7. |
Организация экспертной оценки ущерба автомобиля |
Оплачивает Член Клуба со скидкой 10% по факту предоставления услуг |
| 8. |
Эвакуация автомобиля с места ДТП
до ближайшей СТО или к месту постоянного проживания |
1 раз,
лимит 300 грн. |
| 9. |
Эвакуация автомобиля в случае поломки, повторная эвакуация при ДТП |
Оплачивает Член Клуба со скидкой 10% по факту предоставления услуг |
| 10. |
Направление техпомощи на место поломки
или ДТП в черте города и мелкий ремонт |
Оплачивает Член Клуба со скидкой 10% по факту предоставления услуг |
| 11. |
Передача срочной информации по просьбе клиента по телефону третьим лицам (родственникам и др.) |
Многократно, входит в стоимость сервисного пакета |
| 12. |
Информационные услуги — СТО, АЗС, железнодорожных,
авто и морских вокзалов, аэропортов, отелей |
Многократно, входит в стоимость сервисного пакета |
| 13. |
Бронирование авиа и железнодорожных билетов |
Многократно, бронирование входит в стоимость сервисного пакета, оплата Членом Клуба по факту предоставления услуг |
| 14. |
Бронирование гостиницы |
Многократно, бронирование входит в стоимость сервисного пакета, оплата Членом Клуба по факту предоставления услуг |
| 15. |
Вызов такси |
Многократно, вызов входит в стоимость сервисного пакета, оплата Членом Клуба по факту предоставления услуг |
| 16. |
Информационно-справочный сервис: навигация в дороге, погода, поиск и заказ запчастей, автосалоны, прокат автомобилей, стоянки и многое др. |
Многократно, входит в стоимость сервисного пакета |
| 17. |
Телефонные переговоры с членом Клуба, экстренными службами, провайдерами и партнерами |
Оплачивает Клуб |
| 18. |
Скидки и бонусы от Партнеров Клуба, %
Бензин, дизтопливо … … … … … … … … … 2-3
Автопокрышки, диски… … … … … … … … 5-15
Шиномонтаж … … … … … … … … … … … … …. .10
Юридические услуги … … … … … … … …. .10
Полисы авто страхования… … … … …. 10
Прокат автомобиля … … … … … … … … …. 10
Туристические поездки … … … … … …. 5
Мобильные аксессуары… … … … … ….. 10
Подписка на журнал Auto Bild … …. 30
Подписка на журнал ELLE … … … … … 30
Подписка на журнал MAXIM … … ….. 20
и другие товары, услуги.
Актуальный список услуг, товаров, номеров телефона, адресов Партнеров >>> www.ukrassist.com
|
|
|
|
Информация 
